作为绩效管理与绩效考核重要的环节之一的面谈反馈,往往会被很多管理者所忽略,绩效面谈表也成为流于形式的白纸一张。因为缺乏当面沟通而引发的上下级的对峙层出不穷。其实绩效面谈才是绩效管理的灵魂和核心,是整个绩效管理过程中耗时最长、最关键、最能产生效果的环节。现在就跟随本专题来深入探讨绩效面谈。

绩效面谈误区和问题

传统官位主义制约绩效面谈开展

绩效面谈难开展和“文化”有很大的干系。中国人传统且惯常的官本位思想,导致了领导不认为自己有必要去屈尊征求下属的意见。好比开会,调子都是领导定好了的,兄弟们举举手、鼓鼓掌就可以了。<查看详细>

4个情景串出绩效面谈典型误区

王科长与小张开展绩效面谈。地点在办公室,王科长随意地挥挥手:"坐,坐下来",然后一口气讲了半个多小时,包括了所有工作事宜,总体比较肯定小张的工作。最后,王科长想起来了:"小张,对绩效评估结果没意见就在绩效评估表上签字吧"。绩效面谈就在小张签字的过程中结束了。<查看详细>

造成绩效面谈针尖对麦芒的2个主因

绩效面谈存在的问题,是比较错综复杂的,概括来说,面谈起争执,员工抵制面谈与绩效制度设计不完善有直接关系;而面谈没有用,变成批斗会,与主管的面谈技巧缺乏有关。<查看详细>

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曹渊勇 曹渊勇

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绩效面谈秘技

绩效面谈2大经典法则

BEST法则

BEST法则又叫"刹车"原理,是指在管理者指出问题所在,并描述了问题所带来的后果之后,适时地"刹车",鼓励员工发表自己看法并自己寻求解决办法。最后,管理者再做点评总结即可。<查看详细>

汉堡原理

汉堡原理的作用在于提醒管理者,绩效面谈的作用在于帮助员工改善绩效,而不是抓住员工的错误和不足不放,因此,表扬优点,指出不足,然后肯定和鼓励,才是最佳的面谈路线,值得学习。<查看详细>

正面绩效面谈3大要点

很多管理者认为,既然是正面的绩效表现,绩效面谈就容易很多了。只要多加表扬,气氛和谐其乐融融即可。其实并不尽然,不能单凭一个"好,以后继续发扬"就把面谈流于形式。在这里,管理者要谨记正面绩效面谈的3大要点,让你的表扬也很专业。<查看详细>

负面绩效面谈4大注意

负面绩效面谈主要是上级考评谈论下级在绩效上的缺陷,而面谈结果又与随后的绩效奖金、等级评定有联系,一旦要面对面地探讨如此敏感和令人尴尬的问题,给双方带来的可能是紧张乃至人际冲突。其实,负面绩效面谈只要注意以下4点即可顺利进行并得到完美结果。<查看详细>

绩效面谈表活动说明

什么是绩效面谈

绩效面谈是在绩效考评之后将结果反馈给被考评者的过程。透过双方的意见沟通,消除认知差异,达到提升组织效率的目的。<查看详细>

正反案例

历史案例:刘邦与韩信创世纪“绩效面谈”

刘邦任命韩信为大将,其实心里也没底。所以,便亲自邀请这位能让萧何亲自连夜追赶的逃兵谈一谈。没想到这一谈,竟然成了西汉开国史上最重要的"绩效面谈"之一,韩信也正式以重量级"职业经理人"身份辅佐刘邦争雄天下。而这次面谈,也成为了绩效面谈的经典篇章。 <查看详细>

现实案例:一个经理的苦恼,绩效面谈为何谈出火花

面对充分准备的李小茹,缺乏绩效面谈准备的吴静显得手足无措,一时无言以对。她只是简单地安慰李小茹,她会考虑下一个月度调低对她的考核指标,帮助她把工作做得更好,也会动员其他同事给她提供一些帮助。至于如何调整考核指标、提供什么样的帮助,吴静表示自己正在考虑中。<查看详细>

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策划编辑:葛钦